Buses Serena Mar, también conocida como Transportes Serena Mar, es una empresa de buses que ofrece servicios interurbanos y cubre distintas rutas en el norte de Chile. Su primer recorrido fue ofrecido en el año 1992 desde La Serena a Tongoy, gracias a su fundador, don Rigoberto Escobar, en conjunto con dos colaboradores, Ariel Sánchez y Ricardo Cuellar.
Diez años más tarde, en el año 2002, buscando mejorar su conectividad entre Ovalle y La Serena, la empresa Serena Mar lanzó un nuevo servicio con microbuses que permitió disminuir los tiempos de viaje. En el año 2004, lanzaron además una división interprovincial que les permitió ampliar sus servicios y destinos, llegando también a Ovalle, Vallenar, Huasco y Freirina.
En 2012, Serena Mar nuevamente dio otro gran paso al unir la IV Región con la capital del país, lo que fue un punto de partida para entrar a un mercado más competitivo, lanzando servicios en buses de alta calidad y con diferentes tipos de asientos: Salón cama y semi cama. Finalmente, en el año 2013, la empresa inauguró nuevos servicios entre Huasco y Santiago, y entre Ovalle y Santiago.
Buses Serena Mar es una empresa de transporte diversa, con cuatro divisiones diferentes que conforman sus servicios: Rural, interprovincial, servicios especiales y encomiendas. Todas estas divisiones están muy bien equipadas con modernas instalaciones, muy altos estándares de servicio y mantienen extraordinaria atención y satisfacción al cliente.
Actualmente, sus principales destinos incluyen ciudades como La Serena, Ovalle, Vallenar, Coquimbo, Santiago y Huasco.
Su casa matriz se encuentra en Coquimbo y, desde Santiago, sus buses parten del Terminal San Borja. En otras regiones parten del Terminal Rodoviario de Coquimbo, Terminal de buses de La Serena y desde el Terminal de buses de Ovalle.
Buses Serena Mar tiene sus servicios disponibles en línea tanto en su sitio web www.serenamar.cl como en kupos.cl, donde pueden cotizarse los servicios de más de 50 empresas de buses.
Serena Mar cubre aproximadamente 69 rutas diariamente
La ruta más corta es Ovalle a La Serena
La ruta más larga es Huasco a Santiago.
El número de atención de Serena Mar es (56) 51 266 9924
Los usuarios pueden cancelar pasajes de Serena Mar fácilmente en Serena Mar.cl. Hay un cargo de 15% en pasajes cancelados al menos 4 horas antes de la salida del bus. Pasajes comprados en línea no pueden ser cancelados dentro de las 4 horas previas a la salida del bus.
La ruta más barata es Coquimbo a Ovalle: CLP$5000
La ruta más cara es Huasco a Santiago: CLP$26000.
Las principales rutas de Serena Mar son:
Ovalle a Coquimbo CLP$5000.0, Ovalle a La Serena CLP$5000.0, La Serena a Ovalle CLP$5000.0
El sitio web de Serena Mar está disponible en: Español , Ingles , Portugués
Serena Mar Chile en Español: - www.serenamar.cl
Serena Mar Chile en Inglés: - No disponible
El compromiso con la seguridad por parte de Serena Mar se refleja en los resultados del programa de fiscalización nacional realizado por la Subsecretaría de Transporte. Durante el segundo semestre del 2019, período en el que estuvieron sometidos a 75 controles, lograron una disminución del porcentaje de infracciones en un 4.3% en comparación a registros anteriores, llegando a un 20% en total.